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INFRAERO
Pelo princípio
da transparência e pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC),
a Infraero tem o dever de colocar nos aeroportos painéis com informações
precisas e atualizadas relativas a todos os vôos.
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BILHETE
Se o consumidor
quiser, pode pedir o valor do bilhete de volta. Não há motivo
para que a companhia aérea não devolva imediatamente ao passageiro
o preço que ele pagou pela passagem.
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INDENIZAÇÃO
As
companhias aéreas são responsáveis por dar e garantir, às suas
próprias expensas, alimentação e hospedagem aos passageiros, incluindo
transporte em ônibus fretado ou mediante serviço de táxi.
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GIRAMUNDO
- O sistema de controle das sociedades democráticas é muito eficaz:
administra, quase imperceptivelmente, a linha condutora do ar
que respiramos. A gente não se dá conta e imagina, às vezes, estar
diante de um debate muito duro. No fundo, é muito mais eficaz
que nos sistemas totalitários, garante o pensador americano Noam
Chomsky.
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